Como Funciona

1

Escolha um kit sugerido
ou monte o seu.

2

Receba seus produtos
a cada 1 ou 2 meses

3

Edite ou reagende
a qualquer momento

4

Cancelamento sem
se preocupar com taxas

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Como é a sua Casa?

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Dúvidas sobre Assinatura YVY?


A assinatura de produtos YVY é a forma mais econômica e prática de receber, no conforto do seu lar, todos os produtos de limpeza necessários para manter os ambientes da casa sempre higienizados. Uma vez feita a assinatura, você recebe mensal ou bimestralmente um kit personalizado, com a quantidade de cápsulas que você escolheu na sua conta de cadastro. Vai viajar, acumulou produtos ou deseja interromper a sua assinatura por algum outro motivo? É simples, basta acessar o menu “Minha Conta” e solicitar a interrupção. Sem taxas ou qualquer outro tipo de burocracia. YVY joga limpo com você, sempre!


Sim, você pode fazer compras avulsas dos produtos YVY sempre que precisar. Mas, fique atento aos valores, em compras avulsas os produtos não têm desconto.


Sim, você pode fazer a assinatura e escolher o método de pagamento por PIX ou boleto. Assim, após a confirmação de pagamento, seu kit será preparado e enviado diretamente para o seu endereço de cadastro.


Na YVY você escolhe o que vai receber, ou seja, seu kit pode ser personalizado conforme as demandas da sua casa. Por exemplo, se você acreditar que algum produto vai sobrar e outro vai faltar, você pode acessar o menu “Minha Conta” e escolher a quantidade que deseja receber de cada produto no próximo ciclo da assinatura. Mas, lembre-se: as alterações sempre devem ser feitas com um mínimo de 5 dias úteis antes da data de faturamento do seu próximo kit. Após esse período, não é possível fazer alterações.


Cada cápsula YVY rende 540ml no borrifador e até 2 litros em um balde. Com exceção da cápsula do Lava Roupas, já que esta lava até 16 kg de roupa e deve ser diluída diretamente no dispenser da máquina de lavar. Mas, lembre-se: as alterações sempre devem ser feitas com um mínimo de 5 dias úteis antes da data de faturamento do seu próximo kit. Após esse período, não é possível fazer alterações.


Cada produto YVY foi estrategicamente desenvolvido para performar com eficiência e qualidade nas superfícies indicadas. Por isso, não há necessidade de misturar os produtos. Para saber em qual lugar usar cada produto basta acessar nossa página de cápsulas, selecionar o produto desejado e verificar o tópico “onde usar”.


Para ter frete grátis, você pode usar na sua primeira compra o cupom FRETEGRATIS. Além disso, ao fazer uma assinatura, você participa do nosso Clube de Indicações e pode receber frete grátis o ano todo.


Ainda ficou com alguma dúvida, precisa de ajuda com algum processo de compra ou atendimento pós-venda? Entre em contato conosco. Nossos canais de atendimento ao cliente funcionam de segunda a sexta das 10h às 18h.
Email: sac@yvybrasil.com
WhatsApp: (11) 99342-6580