Dúvidas Frequentes

1. YVY Pet

Oferecemos uma variedade de produtos para animais de estimação: shampoo e  condicionador, neutralizador de odores e shampoo a seco. Nossa linha é formulada para atender às diversas necessidades de cuidados com os pets.

Sim, nossos produtos são formulados com ingredientes de alta qualidade e seguros para animais de estimação. Eles passam por rigorosos testes para garantir que sejam suaves e não prejudiciais aos bichinhos.
Não, nunca realizamos testes em animais. Somos comprometidos com práticas cruelty-free e todos os nossos produtos são desenvolvidos sem prejudicar os animais.
Os produtos YVY Pet são indicados para cães e gatos de todas as raças, cumprimento dos pelos e idades (a partir dos 2 meses de vida).
Nossos produtos são formulados com ingredientes seguros, mas, como com qualquer produto, dependendo do organismo podem haver raras reações alérgicas. Recomendamos interromper o uso se notar qualquer reação adversa e consultar um veterinário, se necessário.

Até o momento as vendas são realizadas apenas pelo nosso site, quando forem disponibilizados em pontos físicos atualizaremos as informações aqui no site.

Sim, nossos produtos são eco-friendly e seguem práticas sustentáveis em sua produção e ingredientes.
Recomendamos armazenar os produtos em local fresco e seco, longe da luz solar direta, para preservar sua qualidade e durabilidade. Siga as instruções de armazenamento no rótulo de cada produto.

2. Produtos

Todos os produtos YVY possuem instruções de uso e cuidados em suas embalagens. É importante seguir as orientações para garantir o melhor desempenho e segurança durante o uso.
O Lauril é um surfactante derivado de óleo de palma que possui grande papel em formulações de limpeza de superfícies, louças e mesmo em alguns casos de roupas. Ele é um excelente agente de limpeza atuando nas tensões superficiais das moléculas de sujidade sendo co-responsável por removê-las das superfícies em questão. É um produto seguro que não consta em nenhuma lista restritiva de ingredientes nos EUA, Europa e obviamente no Brasil. Segundo testes que possuímos ele apresenta excelente taxa de biodegradabilidade chegando a 92% em até 28 dias, o que resulta em baixo impacto ambiental. No que se refere à saúde, o Lauril é frequentemente apontado como causador de irritações na pele e mucosas. Mas, quando utilizado nas proporções recomendadas, esse tensoativo tem baixíssimo risco, tanto que é aprovado para uso em produtos cosméticos para bebês em todo o mundo.   Existe muita desinformação sobre esse ingrediente, principalmente relacionada a sua origem. O fornecedor que utilizamos para esse ingrediente é membro do  Round Table on Sustainable Palm Oil (RSPO), iniciativa global sem fins lucrativos que tem por objetivo fazer com que o plantio e a extração do óleo de palma de maneira sustentável seja a norma do mercado. Isso garante que a palma utilizada para produção do Lauril é certificada e vem de uma região não desmatada. O www.rspo.org traz uma série de detalhes desse importante trabalho. Temos uma gigantesca preocupação na YVY em oferecer os melhores ingredientes naturais de modo a ter o melhor balanço entre impacto, performance e saúde. YVY #jogalimpo! Temos os primeiros produtos certificados com o rótulo Ecológico da ABNT, única entidade certificadora da América Latina que é membro do Global Ecolabelling Network. https://www.garoa.eco.br/blog/por-que-o-lauril-ter-sulfato-de-sdio-pode-ser-considerado-um-componente-seguro Você vai entender por que utilizamos Lauril Sulfato de Sódio nos produtos, com a garantia de que estamos fazendo uma escolha segura e coerente com o nosso propósito.O Lauril Éter Sulfato de Sódio integra o grupo de tensoativos aniônicos. Todas as substâncias dessa mesma nomenclatura são consideradas biodegradáveis. A Anvisa permite que seja incluída a informação “Tensoativo biodegradável” apenas nos rótulos de produtos de limpeza que utilizem tensoativos aniônicos, como o Lauril. No caso do Lauril, a biodegradação tem alta velocidade, o que se reflete em baixo impacto ambiental. Para você ter uma ideia, são necessários apenas 28 dias para a decomposição do Lauril atingir mais de 92%. No que se refere à saúde, o Lauril é frequentemente apontado como causador de irritações na pele e mucosas. Mas, quando utilizado nas proporções recomendadas, esse tensoativo tem baixíssimo risco, tanto que é aprovado para uso em produtos cosméticos para bebês em todo o mundo.  
O novo coronavírus, assim como o vírus da gripe, são formados por uma membrana lipídica. Isto é, uma barreira de gordura que é vulnerável ao sabão, o que significa que uma lavagem comum com o Lava Roupas já higieniza suas roupas e o mesmo serve para as mãos. Então a resposta é sim, você pode utilizar tanto o Lava Roupas quanto o Lava Louças para auxiliar no combate ao vírus.
Sim! Segundo a Anvisa, todo DESINFETANTE registrado por ela pode ser considerado eficaz no combate do Coronavírus. A YVY tem o primeiro desinfetante natural registrado por esse órgão que regula o setor. Vírus são “microorganismos” rudimentares. O que faz o processo de limpeza e desinfecção deles mais fácil, e por isso desinfetantes registrados resolvem o problema pois já foram testados contra bactérias e fungos que são mais complexos. Clique aqui e dê uma olhadinha nas informações da Anvisa.
Na verdade, espuma é algo que evitamos realmente fazer. Ela acaba demandando mais água no enxágue e não ajuda em nada na limpeza, além de prejudicar o meio ambiente, pois interfere na composição natural da água dos rios e mares, e impede a entrada de luz solar e oxigenação nessa área, podendo matar plantas e animais aquáticos. São anos pensando que produtos que fazem espuma são “mais fortes” nós sabemos, mas todo mundo fica melhor sem ela. Além disso, como nossos produtos são naturais criam menos espuma que os demais, isso serve tanto para o lava louças quanto para o lava roupas.
Sim, nosso desinfetante foi pensado exatamente com a finalidade de combater os inimigos invisíveis e sua ação é super eficaz. Além de ser o primeiro desinfetante natural aprovado pela ANVISA, possui extrema rapidez de ação comparando aos produtos de mercado. Tal capacidade é comprovada por testes em laboratórios REBLAS que apontam ação em 30 segundos e não demanda enxágue das superfícies.
O Lava Roupas YVY vai ser o seu novo queridinho, não faz mal para o planeta e também não faz mal para suas roupas. Além de higienizar e remover manchas, ele dispensa o uso de amaciante e não agride as fibras do tecido por já proporcionar maciez.  Ele também diminui o amarelamento e perda de cor dos tecidos e não causa impermeabilização nas peças. Uma ótima alternativa para amaciantes, lava roupas em pó ou sabões líquidos. Pode ser usado para lavar todos os tipos de tecidos e, por ser natural e hipoalergênico, é ótimo para roupas de bebês ou de pets!
Cada frasco de lava-roupas (500ml) faz até 16 lavagens em máquinas de 10kg. Para cada lavagem utilizar 30ml de produto, equivalente a uma tampinha.
Cada cápsula de lava-roupas (40ml) lava uma máquina cheia de até 16kg. Inclusive, você pode usar meia cápsula para lavar 8 kg e guardar a outra metade para a próxima leva de roupas se preferir.
Você pode conferir a composição, como usar, rendimento de cada cápsula e informações detalhadas clicando aqui.
Olha, se tem uma coisa pela qual você vai se apaixonar é o perfume de YVY. Falar sobre essas fragrâncias é fácil, elas têm origem em óleos essenciais desenvolvidos em parceria com uma renomada perfumista de uma das grandes casas de fragrâncias do mundo. YVY utiliza apenas óleos essenciais e de origem vegetal, ao contrário de marcas tradicionais, que usam em suas formulações pequenas quantidades desses componentes combinados a elementos sintéticos – a maioria, de fato, nem utiliza óleos essenciais.
Não, pode usar sem medo! Verificamos toda nossa cadeia produtiva e também dos nossos fornecedores e não há risco de contaminação cruzada com produtos que contenham glúten. Assim, não há risco no uso de nossos produtos para pessoas celíacas/intolerantes.
YVY não tem contraindicações. Nós utilizamos ingredientes 100% naturais de origem vegetal o que reduz significativamente as chances de reações alérgicas. Mas, um dos principais ativos que usamos são os terpenos presentes nas cascas de frutas cítricas, e algumas pessoas podem ter aversão a estes insumos naturais, pois alergias têm tanto fatores genéticos como causa, como podem ser por contato ou ingestão de coisas que menos se imaginaria. O que a gente garante é que não utilizamos derivados de petroquímicos em nossas formulações, isso torna nossos produtos menos agressivos à sua saúde, reduzindo drasticamente as chances de alergias.  Recomendamos que leia atentamente a composição dos nossos produtos e em caso de dúvida, procure seu médico de confiança.  Nossos produtos são testados e acessando esse link você encontra como foram feitos os nossos testes: https://yvybrasil.com/blog/allergisa-voce-sabe-quem-e/
Adoramos um pet! Aliás, YVY é boa para toda a vida na sua casa. Animais de um modo geral são muito sensíveis a produtos de limpeza por serem quadrúpedes e com isso acabam tendo um contato mais próximo ao solo e por possuírem um olfato mais apurado.Gostamos de dizer que somos #lifefriendly e que ninguém merece sofrer com alergias ou irritações por conta daquele cheiro insuportável dos produtos sintéticos, ou ter problemas de saúde por causa deles. Com YVY a limpeza deixa de ser um problema. #vegano #crueltyfree #petfriendly https://www.youtube.com/watch?v=iF8Wk94KwsQ
Nossos produtos não têm conservantes em suas formulações porque não precisam. Os próprios ativos de origem natural fazem esse papel, garantindo a qualidade e a eficácia.
Claro que pode! Se preferir é só abrir o produto desejado e diluir em 500ml de água para armazenar em um recipiente com tampa de sua preferência, ou em 2L de água no balde para uso imediato (se diluídos em mais de 500ml de água, não recomendamos que os produtos sejam armazenados para uso posterior pois perdem parte da eficiência). Lembrando Limpa Piso e o Lava Roupas não tem borrifador, o primeiro se usa direto no balde diluído em 2,5L de água e o segundo direto no dispenser da máquina.
O selo de cada cápsula tem uma cor, que é a mesma dos detalhes nos borrifadores: laranja (Multiuso), verde (Desinfetante), branco e laranja (Limpeza pesada desengordurante) e branco e azul (Lava louças). Os borrifadores também são identificados com o nome de cada produto. Para usar é muito simples, a gente mostra no vídeo:  https://www.youtube.com/watch?v=FCowBTF5JQ8
YVY tem uma linha completa com os produtos que você precisa para cuidar de toda a sua casa e de quem mora nela, sem sujar o planeta e sem colocar a saúde e o futuro de quem você ama em risco. Concentramos os produtos em cápsulas retornáveis, que em conjunto com os borrifadores permanentes reduzem em ⅔  seu consumo de plástico de uso único e ocupam pouquíssimo espaço, tanto no transporte quanto no seu armário. Entregamos direto no seu endereço, não precisa ir até o mercado e ter que carregar quilos de plástico e petroquímicos até em casa. E depois que terminar de usar, é só juntar as cápsulas e devolver pela logística reversa ♻️🔁 https://youtube.com/shorts/hlV3v-TeOzw?feature=share

3. Assinaturas

O cancelamento da assinatura YVY pode ser feito a qualquer momento, sem nenhum ônus. Basta acessar a área do cliente, selecionar a assinatura e clicar em "cancelar". Lembre-se de fazer isso com pelo menos 48h de antecedência em relação à próxima cobrança para que o pedido seja efetivamente cancelado antes do próximo ciclo. Por aqui valorizamos muito a sua opinião e estamos sempre em busca de melhorias. Por isso, ficaríamos muito gratos se você pudesse nos contar o motivo que levou ao cancelamento. Sua contribuição é essencial para que possamos evoluir e oferecer um serviço cada vez melhor. Agradecemos por fazer parte da nossa jornada e esperamos que sua experiência conosco tenha sido positiva.
Não há prazo de fidelidade, multa ou qualquer outra penalidade caso deseje interromper sua assinatura. Você está no controle!
Sim, na assinatura YVY você tem total flexibilidade para personalizar o seu kit de acordo com as suas necessidades. Se você já possui os borrifadores, basta removê-los do carrinho na hora de fazer a assinatura.
- Acesse a loja, escolha os produtos que deseja incluir em sua assinatura ou opte por uma de nossas recomendações pré-definidas.
- Adicione os produtos ao carrinho de compras.
- Defina a frequência de entrega que melhor se adequa à sua rotina: mensal ou bimestral.
- Selecione a opção de entrega rápida ou econômica e informe o endereço de entrega dos produtos.
- Estabeleça o método de pagamento: cartão de crédito, boleto ou PIX.
- Finalize a compra e aguarde a confirmação do pagamento.
Pronto! Agora é só aguardar a entrega dos produtos YVY em sua casa.
Assinar a YVY é a maneira mais prática e sustentável de manter sua casa limpa e ainda contribuir para a preservação do meio ambiente!
A periodicidade refere-se à frequência com que os pedidos são gerados e entregues em uma assinatura. Na YVY, você pode escolher entre duas opções de periodicidade: mensal ou bimestral. Na opção mensal, um novo pedido é gerado a cada 30 dias, garantindo que você receba os produtos regularmente todos os meses. Na opção bimestral, um novo pedido é gerado a cada 60 dias, resultando em entregas a cada dois meses. Essa opção é ideal para quem prefere receber os produtos com menos frequência, mas ainda assim de forma recorrente.
Aceitamos cartão de crédito, boleto ou PIX para facilitar sua experiência. Se optar por cartão de crédito a cobrança da assinatura será feita de forma automática, já se escolher boleto ou PIX receberá o link da fatura por e-mail para efetuar o pagamento. O pedido será liberado para envio assim que recebermos a confirmação do pagamento.
Assinar a YVY é uma decisão que une praticidade, economia e sustentabilidade!  
  1. Economia: Os assinantes YVY pagam menos em todos os produtos do site.
  2. Praticidade: Você não precisa mais se preocupar em ter que carregar quilos de plástico e água do mercado até sua casa. Receba os produtos regularmente na porta de casa, sem a necessidade de fazer compras repetidas ou se preocupar em ficar sem os itens essenciais.
  3. Personalização: Não há limite ou quantidade mínima de valor ou produtos, na YVY você tem total flexibilidade para escolher os produtos da assinatura, dessa forma, evitamos o desperdício e garantimos que sua casa tenha exatamente o que necessita.
  4. Reagendamento: Altere a data de cobrança e emissão do pedido sempre que precisar, garantindo que os produtos cheguem no momento ideal para você.
  5. Sem fidelidade ou taxas: Não cobramos nenhuma taxa de adesão para realizar a assinatura, o processo é gratuito, e você só paga pelos produtos que escolher receber. Além disso, não há prazo de fidelidade ou multa em caso de cancelamento da assinatura. A YVY preza pela transparência e #jogolimpo
  6. Manutenção dos borrifadores: Nossos borrifadores são reutilizáveis e duram por muito tempo, mas caso surja algum problema, estamos aqui para ajudar! Oferecemos manutenção gratuita para os assinantes. Atendimento personalizado: Nossos assinantes contam com suporte dedicado e atendimento personalizado, garantindo que suas dúvidas e necessidades sejam prontamente atendidas.
Infelizmente ainda não é possível alterar a forma de pagamento direto pelo site. Mas chama a gente no WhatsApp que vamos te ajudar.
Claro! Sabemos que cada cliente tem suas necessidades específicas, por isso, é possível adiar ou antecipar a data do próximo pedido para evitar o acúmulo de produtos ou a falta deles. Basta acessar esse a área do cliente, clicar em "editar" e "reagendar". Lá você pode customizar a assinatura e reagendar a data de faturamento do próximo pedido, depois é só salvar e tá pronto o sorvetinho 🙂 Só um lembrete: para garantir que tudo saia perfeito, qualquer alteração precisa ser feita com, no mínimo, 5 dias de antecedência em relação à próxima data de cobrança.
A personalização é uma das grandes vantagens da sua assinatura YVY.  Não há limite ou quantidade mínima de valor ou produtos na sua assinatura. Você tem a liberdade de montar o seu kit do jeito que preferir, selecionando os produtos que realmente precisa para a limpeza do seu lar. Dessa forma, evitamos o desperdício e garantimos que você tenha exatamente o que necessita.
  • É só acessar a área do cliente e clicar em "editar". Ao concluir a personalização, não se esqueça de salvar, ok?
Só um lembrete: para garantir que tudo saia perfeito, qualquer alteração precisa ser feita com, no mínimo, 5 dias de antecedência em relação à próxima data de cobrança. Após a confirmação do pagamento, não será mais possível alterar o pedido.   
É praticidade pura! A assinatura YVY é um sistema de recorrência onde pedidos são gerados automaticamente de acordo com a frequência escolhida. Você não precisa mais se preocupar em comprar itens separadamente, ou carregar quilos de plástico e água do mercado até sua casa. Basta escolher os produtos que deseja, definir a periodicidade de entrega e nós cuidamos do resto. Assim, você economiza tempo e esforço, garantindo uma limpeza eficiente, consciente e sem impactos negativos no meio ambiente. Clique aqui e confira as vantagens!

4. Sustentabilidade

Os frascos são feitos de PET e nossas cápsulas de PP. São 2 tipos de plástico diferentes e por isso optamos por não misturá-los no nosso programa de logística reversa existente. Assim mantemos a logística reversa da YVY APENAS para as cápsulas.

O PET dos frascos é um material amplamente reciclado no mercado - é o plástico mais reciclável do mercado - e então optamos por montar um sistema de compensação ambiental deles. Junto com a @brpolen a YVY vai compensar 200% dos frascos que vendemos. A cada frasco vendido vamos assegurar que o equivalente a 2 frascos sejam responsavelmente reciclados. Você garante o seu frasco YVY e mais um da concorrência (😬). Se a sua cidade possuir coleta seletiva basta retirar o rótulo e colocar o frasco do lava roupas junto com os materiais recicláveis. Nos próximos dias divulgaremos mais detalhes desse processo que nos dá muito orgulho!

Para participar da logística reversa da YVY você precisa primeiro juntar 60 cápsulas. Depois, basta retirar os selos metálicos, empilhá-las uma dentro da outra (para ocupar menos espaço) e acomodá-las na própria caixa de assinatura (caso não caiba, pode ser uma caixa maior que já tenha aí na sua casa). Aí é só solicitar o voucher pelo nosso WhatsApp levar tudo até uma agência dos Correios. Importante: A devolução das cápsulas por logística reversa é por nossa conta, ou seja, o cliente não tem que arcar com o valor para envio das cápsulas que serão recicladas. Ao participar da ação, o cliente não tem nenhum tipo de desconto aplicado a conta ou compras.
Logística reversa é o processo por meio do qual clientes e empresas se responsabilizam por todo o processo que vai da produção ao descarte da embalagem. Dessa forma, juntos, minimizamos ao máximo o desperdício e o descarte inadequado.
Para a YVY, a inovação é uma das grandes aliadas à sustentabilidade e o cuidado que estão presentes em todas as nossas ações. Nosso investimento em desenvolver produtos de limpeza naturais, efetivos e sustentáveis é diário e significa trazer maior qualidade e melhores processos que impactam positivamente no meio ambiente, na sociedade e na economia. Na sua casa ou no trabalho, a experiência única que você tem ao usar YVY é resultado de muito cuidado. Cuidado com a qualidade das matérias primas, desde a sua origem, e cuidado com a sociedade e o meio ambiente. Nosso programa de Logística Reversa mostra como agir é fundamental e nossas ações falam tudo. Aqui, nos responsabilizamos por todo o processo que vai da produção ao descarte da embalagem. Dessa forma, juntos, minimizamos ao máximo o desperdício e o descarte inadequado. As cápsulas que retornam pra gente são devolvidas para o fabricante, trituradas e o material é utilizado na confecção de novas cápsulas.

5. Área do cliente

Recebeu algum produto errado, faltando ou quer fazer uma devolução? É só entrar em contato com nossa equipe, vamos te auxiliar com esse processo. Confira aqui as nossas políticas a respeito.
Se você ganhou algum cupom, utilize o código preenchendo o campo “cupom de desconto” no carrinho. Não é possível utilizar mais de um cupom por pedido e não aceitaremos solicitações de inclusão do cupom depois que o pedido for finalizado. Em pedidos com promoções que não necessitam de cupom de desconto, não é possível utilizar outros descontos a menos que isso seja mencionado. Verifique por quanto tempo o seu cupom é válido pois pode ser que o desconto se aplique apenas num período específico (por exemplo, em datas comemorativas, somente no primeiro mês ou para a primeira compra)
Na área do cliente, basta clicar em "endereço" e "adicionar novo endereço", depois é só salvar e relacionar a assinatura desejada. Só um lembrete: para garantir que tudo saia perfeito, qualquer alteração precisa ser feita com, no mínimo, 5 dias de antecedência em relação à próxima data de cobrança.
Para alterar estando logado basta acessar a área do cliente e clicar em detalhes da conta. Aqui é possível alterar a senha e o e-mail. Mas, se não se lembrar da senha basta clicar aqui e preencher seu e-mail de cadastro. Você receberá um e-mail automático com todas as orientações para a criação de uma nova senha. Se tiver qualquer problema é só nos chamar no WhatsApp.
As informações sobre seus pedidos se encontram na área do cliente.   Pedido – número do seu pedido Data – data em que o pedido foi emitido Status – referente ao pagamento do seu pedido. Total – valor pago pelo pedido Importante: O status “concluído” se refere a confirmação de pagamento, não tem relação com o processo de entrega. Para isso você receberá o código de rastreio por e-mail assim que a transportadora movimentar o pedido. Ações: Pagar – Gerar link para pagamento do pedido; Visualizar – visualizar todas as informações do pedido como itens inclusos, quantidade, descontos e endereço de entrega; Cancelar – Se arrependeu da compra e quer cancelar? Caso o pagamento não tenha sido realizado, basta acessar a página de pedidos e clicar em "cancelar". Mas se o pagamento já tiver sido efetuado, será necessário entrar em contato com o atendimento para solicitar o cancelamento e estorno do pedido. Importante: Cancelamento de pedido e cancelamento da assinatura não são a mesma coisa. Explicamos acima o processo de cancelamento da recorrência, mas, se tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco em um dos nossos canais de atendimento WhatsApp ou sac@yvybrasil.com É sempre bom lembrar que na assinatura seu pedido é totalmente personalizável somente até 5 dias antes da data de faturamento! Então, lembre-se sempre de fazer todas as alterações de produtos e endereço de entrega com antecedência, e sempre antes de pagar o próximo ciclo.

6. Como comprar YVY

Nos comprometemos a entregar seus pedidos em todo o território nacional através de uma ou mais transportadoras dependendo do local da entrega. Acompanhamos constantemente a qualidade do serviço oferecido por esses fornecedores e cerca de 99% das nossas encomendas são entregues dentro do prazo estipulado no momento do fechamento do pedido. Informações de rastreio são enviadas para o e-mail cadastrado pelo cliente, em até 48h após a emissão de nota fiscal.   Atenção ao endereço cadastrado! A entrega é realizada no endereço digitado no nosso site. Verifique o mesmo antes de concluir a compra. Você é responsável por qualquer problema que aconteça no seu pedido, ocorrências de endereço incompleto ou incorreto irão dilatar o prazo de entrega, e a gente não quer que isso aconteça, certo? Importante: os prazos de entrega podem sofrer alterações por motivo de força maior como acidentes, dias de chuva, análise de crédito, greves ou outros imprevistos que prejudiquem a execução normal das entregas.
Nossos borrifadores são reutilizáveis e duram por muito tempo, mas caso surja algum problema, estamos aqui para ajudar! Para os assinantes oferecemos como um dos benefícios a manutenção gratuita dos borrifadores. Para as demais compras (avulsas) o prazo de garantia é de 30 dias a partir da data de recebimento, então se recebê-los com algum defeito é só entrar em contato relatando o problema.  
Você pode escolher durante o processo de checkout fazer uma compra avulsa ou uma assinatura. No caso da compra avulsa você receberá exatamente os produtos que colocou no seu carrinho. Então, fique atento para incluir, se desejar, os nossos borrifadores que tornam a utilização de nossas cápsulas bem mais eficientes. Não deixe de conferir todos os nossos produtos clicando aqui.
  • Escolha os produtos que deseja incluir na sua assinatura ou opte por uma das nossas recomendações pré-definidas.
  • Defina a periodicidade de entrega (mensal ou bimestral).
  • Selecione a opção de entrega rápida ou econômica e informe o endereço de entrega.
  • Escolha o método de pagamento: cartão de crédito, boleto ou PIX.
Após a finalização da compra e confirmação do pagamento iniciaremos o processo de separação e entrega, portanto, pedimos que revise todas as informações inseridas cuidadosamente antes de finalizar a compra, garantindo que tudo esteja correto e de acordo com suas preferências!  

7. Sobre a YVY

Porque, ao contrário dos produtos convencionais disponíveis no mercado, YVY não precisa de embalagens grandes que só servem para levar a água para passear e gerar plástico em excesso para o meio ambiente. Os produtos são ultra concentrados e nos permitem realizar uma economia de 2/3 de plástico comparado ao mercado. Com isso, respeitamos você e o planeta!
YVY quer dizer “terra” em tupi-guarani, chão que se pisa, algo que se aproxima de um lar. É um nome que nos ajuda a contar nossa história. Há uma lenda indígena que faz referência à YVY que conta a procura dos povos por uma terra sem males, livre de maus espíritos e de coisas que impeçam uma convivência harmoniosa. Nos identificamos muito com isso já que afinal de contas queremos que os lares de nossos clientes sejam lugares mais equilibrados. A palavra YVY também é um palíndromo, ou seja, pode ser lida de trás para frente. O que remete à circularidade dos produtos que são formulados com ingredientes de origem natural, renováveis e em cápsulas recicláveis que usam 6x menos plástico.   A YVY é uma empresa que acredita que juntos podemos mudar a forma como limpamos a casa e ocupamos esse planeta, por isso apostamos em produtos 100% naturais, livres de componentes químicos prejudiciais à saúde e ao meio ambiente. Nossos produtos são ultra concentrados, reduzindo em ⅔ o consumo de plástico e a gente ainda trabalha com a logística reversa. Bacana, né? Vamos combinar que a partir de agora respeitar a natureza é o mínimo, o máximo é fazer isso com mais eficiência, consciência e de maneira acessível para todos.
Nascemos de um laboratório de inovações dedicado a encontrar as melhores soluções para limpeza, com máxima eficiência e mínimo impacto ao planeta. Após 11 anos de experiência no mundo corporativo da limpeza, atuando junto a hospitais, shopping centers, entre outras instituições, nos dedicamos ao mercado Home Care procurando compreender como ele estava organizado. Identificamos três problemas principais no varejo da limpeza: (I) A formulação dos produtos “tradicionais” à base de ingredientes sintéticos e de origem petroquímica, com alta presença de cloro e fosfatos. Estudos têm associado o cloro, presente em alvejantes e na água sanitária, a várias complicações de saúde. Entre elas, as mais preocupantes são asma infantil, doenças estomacais, cardiovasculares e renais,  alergias, intoxicações, queimaduras e até câncer. Isso sem falar nos resíduos de substâncias químicas presentes nos produtos de limpeza! Eles podem acabar no meio ambiente e em corpos d’água, afetando a vida selvagem, sem falar no prejuízo das vidas mais sensíveis como os animais de estimação e as crianças da casa. (II) Um dado surpreendente deste mercado é que 90% dos produtos de limpeza convencionais são compostos por água. Sendo apenas 5-10% ativos relevantes na limpeza, ocorre que 04 gigantes globais nos “ensinaram” que água com petroquímicos e cheiro forte é sinônimo de limpeza, mas não é assim que funciona. (III) Por fim, como não falar do problema do plástico, principalmente o de uso único? Segundo reportagem produzida pelo NexoJornal em 2015 o planeta chegou à marca de 381 milhões de toneladas de plástico, sendo as embalagens o principal tipo produzido. Estes constituem a maior preocupação dos ambientalistas. Entre 30% e 40% da produção atual são compostos por esse tipo de material, que incluem copos, sacolas, canudos, talheres descartáveis e embalagens de alimentos industrializados. Devido às dificuldades de compactação e por sua baixa deterioração, grande parte dos materiais plásticos acabam ocupando muito espaço nos aterros sanitários e, em razão do descarte incorreto desses resíduos, podem chegar aos oceanos. Além disso, o material lançado de modo indevido no meio ambiente contribui para entupimentos e enchentes, propicia condições de proliferação de vetores transmissores de inúmeras doenças, prejudica a navegação marítima e agride a fauna aquática. Todos os anos, mais de cem mil vidas marinhas são ceifadas como resultado direto da poluição das embalagens plásticas relacionadas aos produtos de limpeza tradicionais. Na YVY, procurando criar uma cadeia logística correta com os clientes e com o planeta, desenvolvemos um sistema inovador e dois dos nossos principais diferenciais estão em nossos produtos e suas embalagens. Os produtos são formulados apenas com matérias-primas de origem natural e renovável. Limpamos sem sujar, ou seja, não deixamos resíduos pelo caminho. Nossas embalagens, em formato de cápsulas recicláveis, 100% polipropileno, são usadas nos nossos borrifadores permanentes ou em baldes. Cada cápsula contém a quantidade exata de produto super concentrado necessário para a limpeza, sem que você leve água para passear ou pague por ela. Além de nos preocuparmos em reduzir a quantidade que utilizamos de plástico de uso único em nossa oferta em 70%, ainda trabalhamos com o processo de logística reversa para devolução das cápsulas usadas, fechando de vez o ciclo.